IT Helpdesk administrator (m/ž) u Odjelu tehničkih projekata Nove TV bavi se održavanjem korisničkih računala i pružanjem informatičke podrške korisnicima. IT sustavi su dio našeg svakodnevnog rada, te je bitno da se korisnicima osigura funkcionalnost i infrastruktura koja im je potrebna za obavljanje radnih zadataka. Odjel tehničkih projekata čini uhodan i složan tim s dugogodišnjim iskustvom, a kao pojačanje ovom timu tražimo prilagodljivu osobu spremnu na suradnju s drugim članovima tima.
Opis posla:
- Zaprimanje i rješavanje zahtjeva korisnika te pružanje informatičke podrške putem telefona, e-maila i ticketing sustava
- Održavanje računalne mreže
- Održavanje instaliranih hardware i software sustava
- Kontroliranje sistemskih logova
- Briga o antivirusnoj zaštiti
- Kreiranje korisničkih računa, definiranje i kontrola razine pristupa
- Održavanje komunikacijske strukture
- Proaktivno predlaganje novih rješenja
Uvjeti:
- SSS, poželjno VŠS ili VSS tehničkog usmjerenja
- Poželjno 1 - 2 godina prethodnog radnog iskustva na sličnim poslovima
- Proaktivan i odgovoran pristup poslu
- Sposobnost rješavanja problema i multitasking
- Komunikativnost, pristupačnost i strpljivost
- Poznavanje engleskog jezika
- Znanje rada s hardware-om (sklapanje, instalacija računala i servera)
- Napredno znanje MS Office paketa
- Znanje administracije komunikacijskih sustava
Prednosti:
- Poznavanje mrežne tehnologije (TCP/IP)
- Poznavanje instalacije i konfiguracije Windows operativnih sustava
Što nudimo:
- Vrsta zaposlenja: stalni radni odnos s probnim rokom od 6 mjeseci
- Pogodnosti za zaposlenike poput dodatnog zdravstvenog osiguranja, subvencioniranih sportskih aktivnosti te prigodnih financijskih nagrada i potpora
- Profesionalno radno okruženje u kojem su naglašeni visoki standardi stručnosti i tehničke ekspertize te visoka razina suradnje među članovima tima
- Stalne prilike za učenje i razvoj, kako kroz formalne oblike obrazovanja, tako i kroz suradnju s iskusnim kolegama
- Izazovan posao u kojem svoje interese, ambicije i talente možete ostvariti i dodatno razviti
Mjesto rada: Zagreb
